Conditions Générales de Vente

1. Propriété Intellectuelle et Droits d’Auteure

Tout le contenu présent sur madameferima-com-383816.hostingersite.com, y compris les images, les videos, les textes, les logos et les marques, est la propriété intellectuelle de Madame F E R I M A; à moins que ne soit mentionné autrement. Il ne doit en aucun cas être utilisé à des fins autres que la consommation personnelle des clients. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée du contenu est strictement interdite.

Tout matériel ou contenu fourni lors des sessions de guidance est protégé par les lois sur le droit d’auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou partager ce matériel sans autorisation écrite préalable.

2. Utilisation des Cookies

Le site madameferima-com-383816.hostingersite.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. En utilisant le site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à la Politique de Confidentialité. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur.

3. Description des Services

Les services proposés sont des discussions privées de guidance. Ce sont des sessions individuelles planifiées sur rendez-vous. Lors de ces rencontres en personne, Madame F E R I M A aborde avec le client divers aspects du développement personnel, professionnel, et d’autres domaines spécifiques en fonction de sa situation. Ces domaines d’interventions sont regroupés en 3 services: « Glow up de l’Esprit » pour une mentalité et une ligne actions indispensables à la réussite, « Glow up de l’Apparence » pour optimiser son apparence et révéler son authenticité et « Glow up de la Poche » pour matérialiser l’abondance financière. Chaque discussion dure 30, 60 ou 90 minutes selon les besoins du client.

4. Contrat de Guidance Personnalisée 

Veuillez impérativement consulter le contrat qui vous liera une fois que vous acceptez ces Conditions Générales de Vente en cliquant ici : Contrat de Guidance Personnalisée 

5. Réservation

Pour réserver une session de discussion guidance privée, vous devez acheter le service souhaité en remplissant soigneusement le formulaire. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un lien d’accès aux disponibilités de Madame F E R I M A. Vous n’aurez plus qu’à réserver la date et l’heure qui vous conviennent. Un email de confirmation vous sera alors envoyé contenant les details du rendez-vous.

Notez que les sessions sont réservées sur une base de premier arrivé, premier servi, sous réserve de disponibilité.

6. Tarifs et Facturation

Les tarifs des sessions de chaque service sont clairement indiqués sur ce site. Aucun tarif n’est permanent. Le client est facturé le montant en vigueur au moment de la commande.

Tous les paiements sont dus avant la session de guidance personnalisée. Aucune session ne sera effectuée sans paiement préalable.

7. Paiements en Ligne

Lors de la commande, les clients peuvent effectuer le paiement en ligne par carte bancaire, via des services de mobile money sécurisés ou via les méthodes de paiement acceptées au moment de la réservation. Aucun paiement en espèces ne sera accepté. Tout paiement sur ce site représente une confirmation de commande et engage votre bonne foi à la réception effective de vos produits ou services.

8. Délai de Livraison (produits livrables)

Le délai de livraison standard est de 48 à 72 heures à compter de la confirmation de la commande. Cependant, veuillez noter que les produits personnalisés nécessitent un délai de livraison différent fixé en fonction de la nature de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en cas de circonstances imprévues.

Nous offrons 2 options de livraison main à main:

• Standard : 48 à 72h après réception de votre paiement

• Express: dans les 24h suivant réception de votre paiement.

Lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez choisir l’option de livraison qui vous convient le mieux.

Attention : Tout manquement du client à la réception de son colis déjà payé sera considéré volontairement abandonné. Un délai de 14 jours lui est accordé pour la réclamation de ses biens. Des frais de livraison supplémentaires seront appliqués. Passé ce délai, madameferima-com-383816.hostingersite.com se réserve le droit et la discrétion de disposer du contenu de cette commande abandonnée sans possibilité de remboursement pour le client.

9. Annulation et Remboursement

Les remboursements en cas d’annulation de rendez-vous pour service de guidance personnalisée privée seront accordés conformément à notre Politique d’Annulation et de Remboursement, que vous pouvez consulter sur ce site.

Concernant les produits offerts sur ce site, seuls les retours effectués pendant dans les 3 jours suivant la réception du colis pour défaut de fabrication, défauts empêchant la consommation normale du produit ou pour non correspondance du produit reçu au produit commandé sont éligibles à un échange ou un remboursement intégral sans frais de transaction. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours.

La non utilisation de l’accès payé  à certains produits avant l’expiration du lien ou pass n’est en aucun cas remboursable. 

10. Confidentialité

Toutes les informations requises et partagées pendant le processus de réservation ou pendant les sessions de discussion guidance privée sont strictement confidentielles. Madame F E R I M A respecte la confidentialité de la clientèle et ne partagera aucune information personnelle sans votre consentement explicite.

11. Responsabilité

L’objectif de ces produits et services est de vous fournir un accompagnement de haute qualité et une transformation positive durable selon votre situation particulière. Cependant, Madame F E R I M A ne peut garantir des résultats spécifiques.

Vous comprenez que la guidance en développement personnel est un processus collaboratif et que votre engagement actif est essentiel pour obtenir des résultats positifs remarquables.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de vous tenir informé.e.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à madameferima@mareineci.com.

En passant une réservation, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions de vente.

Dernière mise à jour : 03 Novembre 2023.